Cruzeiro apresenta novas estratégias para evitar problemas com venda de ingressos

O Cruzeiro divulgou, na tarde desta terça-feira, novas estratégias para evitar problemas na venda de ingressos para seus jogos. As medidas serão adotadas já na partida contra a Caldense, neste domingo, às 16h, no Mineirão. No duelo contra o Tombense, no início do mês, mais de 5 mil torcedores não conseguiram entrar no Mineirão, por não conseguir adquirir o bilhete.

O diretor de tecnologia da informação do Cruzeiro, Aristóteles Lorêdo, explicou à imprensa que agora o clube dividirá a responsabilidade de bilhetagem com a Minas Arena. O dirigente revelou os problemas detectados pelos parceiros e a maneira de solucioná-los.

”Nós estamos trabalhando com objetivo, e chamamos isso de ‘projeto zero erro’, para você ver como estamos empenhados nisso, e não correríamos o risco de dar esse nome ao projeto. Estamos trabalhando para não haver problemas em bilheterias e nem no acesso dos torcedores. Esses são os grandes gargalos que nós identificamos e vamos trabalhar para que isso não ocorra”.

Filas

As filas enormes para compra de bilhetes deverão ser sanadas com a ocupação de todos os guichês. No Barro Preto haverá seis em funcionamento, na sede campestre três e no Mineirão60. Além disso, o torcedor visitante poderá comprar seu ingresso em quaisquer dos postos de venda. Dessa forma, tanto a bilheteria norte como a sul do Gigante da Pampulha estarão à disposição dos cruzeirenses.

Lentidão no atendimento

A lentidão na venda também acabará. Anteriormente, a Outplan, empresa terceirizada contratada para confeccionar os bilhetes, adotava um procedimento de identificação de todos os torcedores, que não será mais utilizado. Havia também lentidão na emissão das entradas, que será melhorado com a troca do sistema, para uma confecção mais ágil.

Ingressos não aceitos

O Cruzeiro ainda realiza testes nas catracas do Mineirão para solucionar um problema recorrente nas partidas anteriores em relação a ingressos não aceitos. Segundo Aristóteles Lourêdo, havia uma falha de conexão entre a bilheteria e a catraca, fato que gerava confusão generalizada. 

Meia-entrada

Além disso, os bilhetes de meia-entrada, a partir de agora, serão pretos com informações em letras brancas, para facilitar a visualização dos assistentes nas catracas, que checarão o comprovante de matrícula dos torcedores. A apresentação dos documentos é obrigatória tanto no ato da compra do ingresso como na entrada no estádio.

Sócios do futebol

Por fim, todos os 21.404 sócios do futebol que forem ao jogo contra a Caldense, neste domingo, às 16h, no Mineirão, poderão ter suas cadeiras escolhidas previamente por meio do site do clube. Os ingressos já estão à venda para os adeptos da modalidade Cruzeiro Sempre. Os torcedores das demais categorias entrarão normalmente no estádio com seus cartões, somente os inadimplentes serão barrados.

Abertura dos portões

Segundo Aristóteles, o Cruzeiro já reforçou o pedido à Minas Arena para que não haja, em hipótese alguma atraso na abertura dos portões do Mineirão, que será feita às 14h, duas horas antes da partir contra a Caldense.